Często zadawane pytania
Ile plików mogę przesłać?
Możesz zawsze wysłać lub odebrać dowolną ilość i wielkość plików zarówno w planie Pro jak i Darmowym.
Co to jest stałe miejsce?
Pliki umieszczone na stałym miejscu nie podlegają automatycznemu kasowaniu tak długo jak masz aktywny plan Pro.
Gdzie przechowywane są moje pliki?
Twoje pliki przechowujemy w Unii Europejskiej, na dedykowanych serwerach Hetzner w centrach danych w Falkenstein, i nigdy nie przekazujemy ich poza Europejski Obszar Gospodarczy. Z firmą Hetzner współpracujemy od kilkunastu lat.
Czy wykorzystujecie moje pliki do trenowania AI?
Nie. Twoich plików nie wykorzystujemy do trenowania modeli sztucznej inteligencji ani uczenia maszynowego. Nasz Regulamin gwarantuje, że przesłane pliki przetwarzamy wyłącznie po to, by dostarczyć paczkę odbiorcy. Nie sprzedajemy ich, nie udostępniamy podmiotom trzecim ani nie analizujemy ich zawartości w celach komercyjnych.
Potrzebuję zmienić wykupiony plan lub więcej stałego miejsca.
Skontaktuj się z nami. Przygotujemy dla Twojej firmy dedykowany plan z wyższą pojemnością.
Co jeśli mój plan Pro się kończy?
Przed wygaśnięciem planu Pro otrzymasz powiadomienie o możliwości jego przedłużenia, tak by pliki mogły zostać w stałym miejscu. Zamówienia planów Pro są realizowane w formie przedpłat. Jeśli nie dokonasz wpłaty, Twoja przestrzeń wraca na plan Darmowy.
Czy plik można odzyskać po wygaśnięciu?
Po wygaśnięciu lub usunięciu paczki pliki są bezpowrotnie kasowane — nie przechowujemy ich kopii i nie ma możliwości ich odzyskania. Indywidualne zabezpieczenia, np. kopie zapasowe, możemy uzgodnić w ramach planu dedykowanego — Skontaktuj się z nami.
Czy wystawiacie fakturę VAT?
Tak, wystawiamy polskie faktury VAT w systemie KSeF.
Chcę poznać szczegóły.
Przeczytaj Regulamin. Jeśli masz więcej pytań — Skontaktuj się z nami.